Вирішення проблем
Вирішення поширених проблем
Рішення найпоширеніших проблем із додатком Polyglotton, імпортом уроків і керуванням даними.
Вирішення поширених проблем
Виникли труднощі з Polyglotton? Ось рішення найпоширеніших проблем.
Проблеми з імпортом уроків
Помилка “Імпорт не вдався”
Можливі причини:
- Неправильний формат JSON-файлу уроку
- Проблема сумісності браузера
- Недостатньо місця на пристрої
Рішення:
- Перевірте JSON-файл у онлайн-валідаторі
- Спробуйте інший браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Видаліть старі уроки, щоб звільнити місце
- Перевірте консоль браузера (F12) для деталей помилки
Уроки не імпортуються з бібліотеки
Рішення:
- Перевірте підключення до інтернету
- Вимкніть розширення браузера (наприклад, блокувальники реклами)
- Очистіть кеш браузера і спробуйте ще раз
- Використайте пряме посилання для завантаження замість імпорту в один клік
У заімпортованому уроці немає аудіо
Відтворення аудіо потребує:
- Сучасного браузера з підтримкою Web Speech API
- Підключення до інтернету для синтезу мовлення
- Дозволу на мікрофон (для деяких функцій)
Проблеми з продуктивністю додатка
Додаток працює повільно або зависає
Поширені причини:
- Занадто багато збережених уроків
- У браузері мало пам’яті
- Стара версія браузера
Рішення:
- Експортуйте та архівуйте непотрібні уроки
- Закрийте непотрібні вкладки браузера
- Оновіть браузер до останньої версії
- Спробуйте додаток у режимі інкогніто/приватному режимі
Додаток не завантажується
Перевірте:
- Чи є підключення до інтернету
- Спробуйте інший браузер
- Очистіть кеш і куки
- Тимчасово вимкніть розширення браузера
- Переконайтеся, що JavaScript увімкнено
Проблеми з даними та прогресом
Мій прогрес зник
Можливі причини:
- Дані браузера були видалені
- Використовується інший браузер/пристрій
- Приватний/інкогніто режим (не зберігає дані)
Профілактика:
- Регулярно експортуйте уроки як резервну копію
- Не використовуйте режим інкогніто для навчання
- Будьте уважні при очищенні даних браузера
Відновлення: Якщо ви раніше експортували уроки, імпортуйте їх знову. На жаль, без резервної копії прогрес не можна відновити (це компроміс заради повної приватності).
Уроки не зберігаються
Перевірте:
- Чи дозволяє браузер локальне зберігання даних (Налаштування → Конфіденційність)
- Чи не перебуваєте ви в режимі інкогніто/приватному режимі
- Чи достатньо місця на диску