Вирішення проблем

Вирішення поширених проблем

Рішення найпоширеніших проблем із додатком Polyglotton, імпортом уроків і керуванням даними.

Вирішення поширених проблем

Виникли труднощі з Polyglotton? Ось рішення найпоширеніших проблем.

Проблеми з імпортом уроків

Помилка “Імпорт не вдався”

Можливі причини:

  • Неправильний формат JSON-файлу уроку
  • Проблема сумісності браузера
  • Недостатньо місця на пристрої

Рішення:

  1. Перевірте JSON-файл у онлайн-валідаторі
  2. Спробуйте інший браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
  3. Видаліть старі уроки, щоб звільнити місце
  4. Перевірте консоль браузера (F12) для деталей помилки

Уроки не імпортуються з бібліотеки

Рішення:

  1. Перевірте підключення до інтернету
  2. Вимкніть розширення браузера (наприклад, блокувальники реклами)
  3. Очистіть кеш браузера і спробуйте ще раз
  4. Використайте пряме посилання для завантаження замість імпорту в один клік

У заімпортованому уроці немає аудіо

Відтворення аудіо потребує:

  • Сучасного браузера з підтримкою Web Speech API
  • Підключення до інтернету для синтезу мовлення
  • Дозволу на мікрофон (для деяких функцій)

Проблеми з продуктивністю додатка

Додаток працює повільно або зависає

Поширені причини:

  • Занадто багато збережених уроків
  • У браузері мало пам’яті
  • Стара версія браузера

Рішення:

  1. Експортуйте та архівуйте непотрібні уроки
  2. Закрийте непотрібні вкладки браузера
  3. Оновіть браузер до останньої версії
  4. Спробуйте додаток у режимі інкогніто/приватному режимі

Додаток не завантажується

Перевірте:

  1. Чи є підключення до інтернету
  2. Спробуйте інший браузер
  3. Очистіть кеш і куки
  4. Тимчасово вимкніть розширення браузера
  5. Переконайтеся, що JavaScript увімкнено

Проблеми з даними та прогресом

Мій прогрес зник

Можливі причини:

  • Дані браузера були видалені
  • Використовується інший браузер/пристрій
  • Приватний/інкогніто режим (не зберігає дані)

Профілактика:

  • Регулярно експортуйте уроки як резервну копію
  • Не використовуйте режим інкогніто для навчання
  • Будьте уважні при очищенні даних браузера

Відновлення: Якщо ви раніше експортували уроки, імпортуйте їх знову. На жаль, без резервної копії прогрес не можна відновити (це компроміс заради повної приватності).

Уроки не зберігаються

Перевірте:

  1. Чи дозволяє браузер локальне зберігання даних (Налаштування → Конфіденційність)
  2. Чи не перебуваєте ви в режимі інкогніто/приватному режимі
  3. Чи достатньо місця на диску

© 2025 Polyglotton. Усі права захищені.